Phát triển mối quan hệ khách hàng bền chặt trong năm đầu tiên với tư cách là một nhân viên bất động sản

Được biết đến trong cộng đồng của bạn với tư cách là một người có lẽ quan trọng hơn so với việc được biết đến với tư cách là một nhân viên bất động sản, đặc biệt là khi bạn bắt đầu kinh doanh. Tất nhiên, bạn muốn mọi người biết rằng bạn là một nhân viên và bạn muốn biết trước khi một người quen của bạn quyết định mua hoặc bán một ngôi nhà. Nếu điều đó xảy ra, bạn cần được biết đến bên ngoài nghề nghiệp của mình. Điều này sẽ giúp bạn phát triển các mối quan hệ khách hàng bền chặt trong 12 tháng đầu tiên của sự nghiệp và hơn thế nữa.

Chìa khóa để xây dựng mối quan hệ với khách hàng trong sự nghiệp bất động sản của bạn không nhất thiết phải nhấn mạnh sự xuất sắc về chuyên môn của bạn. Bạn sẽ muốn xây dựng danh tiếng của mình như một nhà môi giới trung thực, người đại diện cho khách hàng một cách hiệu quả và hoàn thành giao dịch, nhưng trước khi bạn có thể làm được điều đó, bạn cần phải được biết đến như một người.

Phát triển mối quan hệ khách hàng bền chặt trong năm đầu tiên với tư cách là một nhân viên bất động sản

Bất động sản là một doanh nghiệp của con người

Các tòa nhà bạn làm việc là sản phẩm cuối cùng, nhưng bất động sản 100% là kinh doanh của mọi người. Bạn xây dựng mối quan hệ với ai sẽ phụ thuộc vào chuyên môn của bạn ở một mức độ nào đó.

Khi bạn bắt đầu kinh doanh, hãy bắt đầu với những người bạn đã có mối quan hệ: cha mẹ từ trường học của con bạn, những người thân và họ hàng, những người mà bạn có chung một môn thể thao hoặc sở thích. Cho họ biết bạn đang kinh doanh và yêu cầu họ chuyển lời cho bạn bè của họ. Ý tưởng là xây dựng các vòng tròn đồng tâm.

Các phương pháp hiện đại để xây dựng các mối quan hệ khách hàng mới

Trong các thế hệ trước, các nhân viên bất động sản ban đầu có thể bắt đầu mối quan hệ với khách hàng chỉ bằng cách gõ cửa hoặc gọi điện thoại để nói, “Ngôi nhà của bạn thật đẹp; nếu bạn quyết định bán, vui lòng gọi cho tôi. ” Điều đó ngày nay không dễ dàng như vậy, vì danh sách “không gọi”, vì ý thức bảo mật cao hơn và vì phương tiện truyền thông xã hội đã trở nên quá thống trị.

Những người trẻ tuổi bước vào lĩnh vực kinh doanh bất động sản hoặc muốn mua căn nhà đầu tiên, hãy dành nhiều thời gian trên Facebook, Instagram và các địa điểm truyền thông xã hội khác và họ sẽ biết đến bạn thông qua các tương tác trên mạng xã hội của bạn. Ý tưởng là bạn hãy làm cho mình có mặt trên những kênh này. Và hãy sẵn sàng nói về bất động sản ngoài giờ làm việc bình thường, vì đó là lúc khách hàng của bạn muốn nói chuyện.

Nhưng nếu bạn lớn tuổi hơn và tham gia bất động sản như một nghề thứ hai hoặc thứ ba, thì những kênh đó sẽ không quan trọng bằng, bởi vì bạn sẽ không làm việc với nhiều người trẻ tuổi.

Tuy nhiên, bạn chọn kết nối mạng, bạn không muốn chỉ hiển thị danh sách của mình; bạn phải cho mọi người biết bạn là ai, để họ biết bạn thông qua những sở thích chung của bạn. Cẩn thận về chính trị. Bạn không muốn mọi người không làm việc với bạn vì ý kiến ​​cá nhân.